Méthodes de paiement
1. Moyens de paiement acceptés
Nous proposons des solutions de paiement sécurisées afin de garantir un processus d’achat fiable via le site.
Les cartes suivantes sont acceptées :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
Le montant total de la commande est débité au moment de la validation de la commande.
- Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé
- Aucun financement ou paiement différé n’est disponible
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés par un protocole SSL (Secure Socket Layer).
- Les transactions respectent les exigences de la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement
- Une authentification forte du client (SCA) peut être requise conformément à l’article 97 de cette directive
- Les données bancaires ne sont pas stockées
- Les paiements sont traités uniquement via des prestataires conformes à la norme PCI-DSS
3. Devise et traitement des paiements
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
- Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément au Code général des impôts
- Le paiement est effectué immédiatement après confirmation de la commande
En cas de refus d’autorisation ou d’échec du paiement, la commande n’est pas validée.
- En cas de difficulté, il est recommandé de vérifier les informations saisies
- Il est également possible de contacter l’établissement bancaire
4. Contact et service client
Pour toute demande relative aux paiements ou aux commandes :
E-mail : reportissue@havengetpad.com
Téléphone : +81 (709) 461 37 20
Adresse : 2-1-2 JONAN, FUJISAWA-SHI, KANAGAWA-KEN 251-0057, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:30 à 17:30
Zone de service : France
Le service client est disponible pendant les heures ouvrables pour fournir une assistance relative aux paiements.